Politique d'expédition

Politique d'expédition

Merci d'avoir effectué vos achats chez Adore & Amour ! Nous nous engageons à ce que vos produits de qualité supérieure vous parviennent rapidement et en parfait état. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant nos politiques d'expédition :

Délai de traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après l'achat.
  • Pendant les périodes de pointe (par exemple, Noël), les délais de traitement peuvent s'étendre jusqu'à 4 à 5 jours ouvrables .

Frais d'expédition et délais de livraison

  • L'expédition standard prend généralement 5 à 14 jours ouvrables pour la livraison, selon votre localisation.
  • Les frais de livraison sont calculés à la caisse en fonction du poids de votre commande et de sa destination.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur ou de facteurs externes. Les délais de livraison peuvent être retardés pendant la période des fêtes.

Livraison gratuite

  • Bénéficiez de la livraison standard gratuite sur toutes les commandes !

Expédition internationale

  • Nous expédions actuellement vers certains pays internationaux.
  • Les frais d'expédition et les délais de livraison seront calculés au moment du paiement. Veuillez noter que les clients sont responsables des éventuels droits de douane et d'importation.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre la progression de votre colis.

Colis perdus ou retardés

  • Si votre colis est retardé, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires avant de contacter notre équipe d'assistance.
  • Pour les colis perdus, contactez-nous à [info.adoreamour@gmail.com] avec votre numéro de commande.

Retours et échanges

Nous voulons que vous aimiez votre achat ! En cas de problème avec votre commande, veuillez consulter notre politique de retour .

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [info.adoreamour@gmail.com] .